Возвраты

Главный экран → Документы → + → Возврат от покупателя / Возврат поставщику

Когда покупатель приносит товар обратно, это Возврат от покупателя (Товар обратно от клиента — остаток увеличивается). Когда товар уходит обратно поставщику, это Возврат поставщику (Товар обратно продавцу — остаток уменьшается). Ни то ни другое не оформляется как продажа или закупка с минусом: возврат связан с документом, по которому товар был отгружен или получен, поэтому количества и цены остаются согласованными.

1. В разделе Документы нажмите + и выберите вид возврата в группе Возвраты окна Добавить документ.

2. Новый возврат сразу предложит заполнить поле Покупатель (или Поставщик). Выберите контрагента — или закройте окно выбора, чтобы оформить безымянный розничный возврат: тогда вы будете возвращать товар по документам, в которых покупатель не был указан. В любом случае, как только в возврате появятся строки, этот выбор изменить нельзя.

3. Нажмите большую жёлтую кнопку +. Вместо каталога товаров откроется список Товар для возврата — по одной строке на каждую строку прошлых документов с этим покупателем (или поставщиком); в каждой видны номер и дата документа и сколько ещё можно вернуть. Поиск, голосовой ввод и поиск по штрих-коду работают так же, как в списке товаров.

4. Нажмите на строку и введите возвращаемое количество — в окне видны Доступно: (сколько ещё можно вернуть) и цена из исходной строки, а вернуть больше приложение не даст: “Нельзя вернуть больше, чем отгружено или получено”. Сканируете штрих-коды? Если отсканированный товар проходил по нескольким документам, приложение попросит выбрать Документ-источник для возврата.

5. Сохраните документ. Возврат от покупателя возвращает товар на склад, возврат поставщику — списывает его со склада.

Полезно знать

• В журнале Документы у возвратов своя подвкладка ВОЗВРАТЫ — внутри ПРИХОДНЫЕ (возвраты поставщику) и РАСХОДНЫЕ (возвраты от покупателей), а в отчёте Оборот товара есть столбцы Возврат от покупателя / Возврат поставщику (справочник по отчётам).
• Если товар уже возвращён полностью, окно выбора сообщит: “По этому товару не осталось ничего для возврата”.
• У возвратов нет платежей — учёт оплат и долгов ведётся только в документах прихода и расхода.