Sincronización y trabajo sin conexión

Pantalla principal → el indicador de sincronización de la barra de herramientas

StoDo Online guarda una copia completa de su base de datos en el teléfono. Todo lo que hace se guarda primero en esa copia y después se sincroniza con la nube: por eso la aplicación es rápida, y por eso quedarse sin señal en la trastienda no detiene el trabajo.

Trabajar sin conexión

Siga trabajando como siempre: reciba artículos, registre ventas, edite artículos. Los cambios quedan en cola en el dispositivo. Cuando se pierde la conexión, aparece un indicador de «sin conexión» en la pantalla principal; al tocarlo, se explica la única limitación real: “Sin conexión a internet — los datos pueden estar desactualizados”. Su propio trabajo está a salvo; lo que no puede llegarle hasta que vuelva a tener conexión son los últimos cambios de sus compañeros.

Cómo leer el indicador de sincronización

Mientras se suben los cambios en cola, la barra de herramientas de la pantalla principal muestra un icono de sincronización con un contador: el número de cambios que quedan por enviar. Tóquelo para ver el estado en palabras: “Sincronización en progreso …” mientras está en marcha, “¡Sincronización exitosa!” cuando todo se ha enviado. Si algo ha fallado, el indicador se convierte en un icono de error, y al tocarlo se abre el registro de errores de sincronización.

Algunas acciones, como el mantenimiento de la base de datos, no se ejecutan en mitad de una sincronización: “La sincronización aún está en curso. Espere a que termine e inténtelo de nuevo.” Es una protección, no un problema: deje que el contador llegue a cero y vuelva a intentarlo.

Varios dispositivos, varias personas

La sincronización es bidireccional y automática: lo que guardan sus compañeros aparece en su dispositivo sin necesidad de actualizar nada, y sus cambios aparecen en los de ellos. Cada dispositivo guarda su propia copia completa, así que todos siguen trabajando aunque alguien se quede sin señal.

Cuando un dispositivo parece desactualizado

1. Mire primero los dos indicadores: ¿está sin conexión? ¿sigue sincronizando?
2. Dele un momento a la cola: un dispositivo que ha estado mucho tiempo sin conexión puede tener mucho que enviar y recibir.
3. ¿Sigue mal? Abra Ajustes → Bases de datos, toque el botón de ajustes en la fila de su base de datos y use Recargar la base de datos desde el servidor: vuelve a descargar toda la base de datos desde la nube.

Conviene saber

• Mantenga a todo el equipo con una versión actual de la aplicación. Si la aplicación más reciente de un compañero escribe datos que la suya no puede leer, la sincronización se pausa y la aplicación lo indica: “Se recibieron datos de una versión más reciente de la aplicación. La sincronización está en pausa. Actualice la aplicación… para continuar sincronizando.”
• El primer inicio de sesión en un dispositivo nuevo lo descarga todo. Una copia de seguridad en la nube reciente lo acelera; en palabras de la propia aplicación, “permite sincronizar más rápido cuando agrega un nuevo dispositivo o un nuevo usuario”.
• ¿Va a cerrar sesión o a cambiar de base de datos? Deje primero que el contador de sincronización llegue a cero: la aplicación detiene el motor de sincronización antes de cualquiera de las dos acciones.